Информация
Поиск
Какую версию сайта желаете использовать

Гарантия на мебель

Гарантия на приобретенную мебель в интернет-магазине "MaxXL" распространяется на весь товар согласно гарантийных условий завода производителя.

При получении товара рекомендовано:

  • Обращать внимание на целостность фабричной упаковки, наличие ярлыков с указанием названия товара (или элемента), цвета, смены производства;
  • Проверять товар сразу же в момент получения или не позднее 3-х дней с момента покупки;
  • Претензии по не доукомплектации принимаются в течении 3-х дней с момента покупки;
  • Зеркала и стеклянные элементы проверяйте первыми, гарантия на них не распространяется;

Рекомендовано, чтобы товар был доставлен заказчику на дом курьером интернет магазина, разгружен и занесен грузчиками поставщика.(Оплачивается дополнительно). Часто заказчик хочет занести товар самостоятельно, но не рассчитывает усилия и роняет упаковку во время заноса на этаж. При переносе крупногабаритных шкафов длинной 220- см и более (вес упаковки от 40 до 70кг), не редко повреждается мебель о стены подъезда, роняется на ступеньки.  Данные повреждения товара не подлежат гарантийному возврату (обмену).

Возврат (замена товара) возможен в  течении  14 дней при согласовании с компанией производителем и условии, что товар:

  • не поврежден;
  • не был в эксплуатации;
  • сохранил товарный вид;
  • нет видимых следов сборки/монтажа;
  • сохранена фабричная упаковка, ярлыки;
  • имеется товарный чек;

Возможна частичная замена товара, если имеется заводской брак на одной или нескольких деталях. 

Производители мебели оставляют за собой право вносить изменения в комплектацию товара, конструкцию или цветовые оттенки, если это не несет функциональных изменений  товара.

Интернет магазин мебели MaxXL не является производителем мебели. Сроки замены поврежденных элементов мебели в каждом случаи индивидуальны и зависят от фирмы производителя, наличия товара на складе поставщика, сроков производства и поставки на склад в Харьков.

Внимание! Замена элементов мебели при не гарантийных случаях оплачивается заказчиком дополнительно. Стоимость элементов для замены оговаривается индивидуально после согласования с заводов изготовителем.